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| MindArk proporciona la plataforma de software Entropia Universe, un universo virtual en el que los participantes pueden elegir libremente qué actuaciones desean emprender. Para participar, debes proporcionar a MindArk cierta información personal durante el proceso de solicitud de Cuenta.
MindArk desea que todos los Participantes se sientan seguros cuando utilicen Entropia Universe y, por lo tanto, ha adoptado una política de privacidad que respeta y protege la privacidad de todos los Participantes en Entropia Universe (la "Política de privacidad" de MindArk). ¡LÉELA DETENIDAMENTE!
Esta Política de privacidad detalla:
- Qué información recopila MindArk.
- Cómo salvaguarda MindArk tu privacidad.
- Cómo puedes controlar y cambiar la información que nos has proporcionado voluntariamente.
- Con quién puede compartirse tu información personal.
- Cómo puedes ponerte en contacto con nosotros para hacernos llegar preguntas y comentarios sobre la información que nos has proporcionado voluntariamente.
- Información relativa a las cookies.
Definiciones
"Información personal autorregistrada"
Incluye información tal como tu nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, que nos proporcionas en tu solicitud de Cuenta, así como información sobre tu cuenta bancaria y tarjetas de crédito o débito que nos proporciones al depositar o retirar fondos de Entropia Universe. El registro de esta información es necesario para que participes en Entropia Universe, para que MindArk proporcione servicio, o para depositar o retirar fondos en Entropia Universe.
"Información personal o anónima registrada automáticamente"
Incluye información anónima recopilada automáticamente que no es personal, tal como tu dirección IP, a qué hora visitaste Entropia Universe, e información sobre tu hardware y los controladores relacionados. Esta información ayuda al Departamento de soporte a ofrecer un mejor servicio.
Ten en cuenta que el término "Información personal", tal como se utiliza aquí, es lo mismo que "Datos personales" según lo definido en la Directiva 95/46/EC del Parlamento europeo y del consejo del 24 de octubre de 1995 sobre la protección de los individuos en lo relativo al procesamiento de datos personales y el libre movimiento de tales datos.
¿Qué información personal se recopila?
Cuando completas el formulario de solicitud de tu Cuenta de Entropia Universe debes registrar tu información personal (información que te identifica específicamente), y elegir un nombre de inicio de sesión y una contraseña. También debes proporcionar otra información, como por ejemplo tu fecha de nacimiento. Para ver exactamente qué información personal autorregistrada se recopila, puedes usar este vínculo: aquí y enviar un nuevo Caso de soporte usando la categoría "Otros".
Los participantes que deseen depositar fondos en Entropia Universe o retirar fondos de Entropia Universe deben proporcionar información adicional, tales como detalles sobre la tarjeta de crédito o débito, o la cuenta bancaria.
Además, es posible que tu explorador Web o tu cliente de software transmitan cierta información registrada automáticamente, tal como tu dirección IP (Internet Protocol), información sobre tu hardware y sobre los controladores relacionados.
¿Cómo usamos la información que recopilamos?
La información que recopilamos se utiliza de diferentes maneras y para diferentes propósitos relacionados con el proceso de tu participación en Entropia Universe. Por ejemplo, la información personal puede utilizarse para los siguientes propósitos:
- Nos permite ofrecer a los Participantes en Entropia Universe un mejor servicio, tal como publicaciones periódicas, soporte e información de desarrollo del producto;
- Es necesario a efectos de contabilidad y de los informes financieros de las actividades económicas que están disponibles mediante Entropia Universe;
- Te permite utilizar diferentes características y completar transacciones en Entropia Universe;
- Se utiliza para propósitos de verificación de identidad, así como la detección y lucha contra la conducta inapropiada de participantes y los incumplimientos de contratos; o bien,
- Nos permite equilibrar la carga en el sistema Entropia Universe.
¿Entregamos tu información personal a terceros?
MindArk mantiene la confidencialidad de toda la información personal (autorregistrada o registrada automáticamente), que nunca se cede ni se vende a terceros, excepto en lo que establece esta Política de privacidad o con tu consentimiento.
Puede que MindArk necesite revelar tu información personal a otros proveedores, sin restricciones en cuanto a país o nacionalidad dentro de la Unión Europea, para satisfacer pedidos a terceros que hayas hecho en Entropia Universe, o para dar curso a una reclamación que hayas realizado.
Es posible que MindArk necesite revelar tu información personal a consultores y otros proveedores de servicios que realicen funciones en nombre de MindArk para llevar a cabo su trabajo.
Además, MindArk se reserva el derecho a compartir toda la información de la que disponga sobre ti y sobre tu uso de Entropia Universe, incluida, pero sin limitarse a ella, tu información personal siempre que las autoridades y/u otras entidades relevantes de cualquier lugar del mundo exijan reparación legal por tu parte relacionada con una transgresión cometida por ti o en la que se alegue tu participación en Entropia Universe.
Tu información persona forma parte también de los registros comerciales de MindArk y, como tal, es un activo de MindArk que podría transferirse a cualquier otra compañía de cualquier lugar del mundo si MindArk decide vender su actividad comercial, en todo o en parte. Lo mismo se aplica en caso de fusión, adquisición, reorganización, quiebra o cualquier otro evento similar: tu información puede revelarse al sucesor o beneficiario de MindArk.
Si MindArk revela o transfiere a una tercera parte tu información personal según lo establecido anteriormente, MindArk no tiene control sobre las actividades de esta tercera parte y, por lo tanto, no puede garantizar que se aplique la misma política de privacidad ni el mismo procedimiento de seguridad que aplica MindArk.
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Colaboración con terceros
Entropia Universe incorpora tecnología de Massive Incorporated ("Massive"), que permite cargar temporalmente ciertos objetos del In-World (por ejemplo, publicidad) en tu PC o en tu consola y reemplazarlos en el In-World mientras tengas una conexión activa. Como parte de dicho proceso, no se recopila ninguna información que pueda identificarte y sólo se registra temporalmente información seleccionada que no permite identificar a nadie. La información registrada no se utiliza para determinar ningún dato con el que se te pueda identificar. Para ver los detalles completos, siga este enlace.
¿Cómo protegemos tu información personal?
MindArk ha adoptado un paquete de medidas para garantizar que la información recopilada esté segura y libre de modificaciones. Tales acciones de seguridad incluyen una red segura y contraseñas, una afiliación Gold Card, un acceso estrictamente controlado a toda la información personal, y un acceso estrictamente limitado a cierta información, tal como los números de tarjeta de débito/crédito y los detalles bancarios. Cierta información, tal como los números de tarjeta de crédito, se cifra.
MindArk también tomará medidas razonables, que están bajo control de MindArk, para garantizar que las terceras partes que reciban información de nosotros protejan de manera adecuada la información personal.
Ten en cuenta que, si en el futuro pudieres enlazar con otro sitio desde Entropia Universe, esta Política de privacidad no se aplica ni puede controlar las actividades de esos otros sitios Web.
Chats y publicación en tablones de anuncios
Ten en cuenta que cualquier información personal que reveles durante un chat, o en tablones de mensajes (paneles de presentación) o funciones de publicación similares será pública y, en ocasiones, estará disponible para su acceso y recopilación por parte de otros. MindArk no será responsable de tal revelación de información. Por lo tanto, te aconsejamos encarecidamente que no publiques tu información personal en tales áreas.
¿Cómo puedes controlar y cambiar la información que nos has proporcionado?
Como participante activo, puedes ver en cualquier momento qué información personal hay registrada en tu Cuenta mediante "Mi sección" en el sitio Web de Entropia Universe.
Usuarios de Gold Card
Si utilizas una Gold Card, puedes cambiar tu información personal utilizando la Gold Card para desbloquear tu información personal en "Mi sección" y actualizarla. TEN EN CUENTA que toda solicitud de actualización de tu nombre por razones de matrimonio, cambio de nombre o razones similares está sometida a los mismos requisitos de seguridad que se mencionan a continuación como los no usuarios de Gold Card.
No usuarios de Gold Card
Si tu cuenta no está activa, o si NO eres usuario de una Gold Card y deseas actualizar o corregir tu información personal por causa de matrimonio, cambio de nombre o razones similares, haz tu solicitud poniéndote en contacto con el Departamento de soporte de MindArk a través de la sección de soporte del sitio Web de Entropia Universe, o poniéndote en contacto con nosotros en la dirección que se indica al pie de esta página.
TEN EN CUENTA que tal modificación de tu información personal requerirá que verifiques tu identidad con una copia verificada de tu pasaporte o ID, y/u otros documentos legales, de acuerdo con lo que solicite MindArk para cada caso en particular.
Si deseas corregir tu domicilio o tu número de teléfono no es necesario que te pongas en contacto con MindArk. Puedes hacerlo tú mismo a través del área "Mi sección" del sitio Web de Entropia Universe.
Para proteger tu Cuenta de Entropia Universe y luchar contra el fraude, MindArk se reserva el derecho a rechazar modificaciones de la información personal de registro de tu Cuenta, incluido un cambio de nombre y dirección de correo electrónico, si MindArk tiene motivos para creer que has registrado información falsa de forma intencionada durante el proceso de solicitud de tu Cuenta.
Aviso especial para menores (jóvenes de menos de 18 años de edad)
Si tienes menos de 13 años de edad, ten en cuenta que LOS NIÑOS DE MENOS DE 13 AÑOS NO PUEDEN CREAR UNA CUENTA DE ENTROPIA UNIVERSE NI PARTICIPAR EN ENTROPIA UNIVERSE. En consecuencia, MindArk no recopila, mantiene ni revela, de forma consciente ni intencionada, información relativa a menores de esta edad.
Si tienes entre 13 y 18 años y deseas participar en Entropia Universe, ten en cuenta que NECESITAS EL PERMISO DE TU PADRE, MADRE O TUTOR PARA CREAR TU CUENTA DE ENTROPIA UNIVERSE O PROPORCIONAR A MINDARK CUALQUIER TIPO DE INFORMACIÓN PERSONAL. Cuando obtengas tu cuenta de Entropia Universe, asegúrate de no revelar nunca a nadie tu información personal, tal como tu nombre real o tu dirección, en línea.
Aviso especial para padres y tutores
MindArk reconoce la importancia de proporcionar a los niños un entorno en línea seguro. MindArk anima a los padres y tutores a conocer la naturaleza del contenido disponible en línea, incluido el que se proporciona en Entropia Universe, y a supervisar periódicamente el uso que hacen los niños de las diferentes características de Internet. Además, los padres deben enseñar a sus hijos menores que bajo ninguna circunstancia deben enviar en línea ninguna información personal, tal como el nombre, la dirección, el número de teléfono, etc. sin el permiso de sus padres o tutores. Si has descubierto que tu hijo o hija ha registrado su información personal si tu consentimiento y deseas que se elimine esta información, ponte en contacto con el departamento de soporte de MindArk (en la dirección que se proporciona a continuación). En tu solicitud, incluye la información de la cuenta de Entropia Universe del niño (nombre de inicio de sesión y contraseña). Cuando reciba tu solicitud, MindArk adoptará medidas razonables para eliminar la información personal de su hijo o hija de la base de datos de Entropia Universe.
Cookies
Una cookie es un archivo de texto que se puede enviar a tu explorador Web y almacenarse en tu equipo. Las cookies solamente contienen los detalles de identificación de tu equipo y tu sistema operativo, así como tus preferencias de usuario. Las cookies no dañan tu equipo.
MindArk usa "cookies de sesión". La cookie de sesión se almacena en una memoria temporal, y se borra una vez que se cierra el explorador Web.
Puedes evitar las cookies indicando a tu explorador Web que las rechace automáticamente, o que te informe cada vez que un sitio Web solicite el almacenamiento de una cookie. También puedes usar tu explorador Web para borrar cookies que se hayan almacenado previamente en el ordenador. Si decides no aceptar cookies, existe el riesgo de que no puedas usar todos los servicios de MindArk o todas las características de Entropia Universe.
MindArk tiene derecho a enviar "cookies" a tu equipo sin previo aviso, como parte del proceso de solicitud de tu Cuenta, así como del acceso y uso de Entropia Universe y del sitio Web.
Preguntas
Siempre puedes ponerte en contacto con MindArk a través de la sección de soporte del sitio Web de Entropia Universe, o enviando una carta a:
MindArk PE AB (publ)
Atentamente, El Servicio de soporte de Entropia,
Järntorget 8,
SE-413 04 Gotemburgo,
SUECIA
Al utilizar Entropia Universe das tu consentimiento a esta Política de privacidad. MindArk se reserva el derecho de actualizar, revisar o cambiar esta política en cualquier momento. Si MindArk efectúa cambios materiales o revisiones en esta política, MindArk te lo notificará a través de la dirección de correo electrónico que proporcionaste durante el registro o comunicando los cambios en el sitio Web de Entropia Universe. El hecho de continuar utilizando Entropia Universe implica la aceptación de estos cambios.
Ten en cuenta que, si enlazas con otro sitio desde Entropia Universe, esta Política de privacidad no se aplica, ni puede controlar las actividades de esos otros sitios Web.
Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 4 de marzo de 2008.
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