En esta secci?n encontrar?s informaci?n y respuestas ?tiles a preguntas frecuentes relacionadas con la retirada de fondos desde Entropia Universe.

?C?mo puedo retirar fondos de mi cuenta de Entropia Universe?

Desde julio de 2006, hay dos métodos disponibles para retirar fondos de Entropia Universe:

Tarjeta de cajero autom?tico de Entropia Universe

Para poder utilizar la tarjeta de cajero autom?tico de Entropia Universe debes ser mayor de 18 a?os. La tarjeta de cajero autom?tico de Entropia Universe se puede adquirir en los TRADE TERMINALS de Entropia Universe.

Con esta opci?n, podr?s retirar el dinero inmediatamente. Al igual que con las transferencias bancarias normales, tendr?s que solicitar el retiro a través del "EU TRANSFER CENTER", al que puedes acceder activando la acci?n "EU TRANSFER CENTER" de la ACTION LIBRARY. Una vez registrado el retiro, la cantidad en PED se transferir? autom?ticamente a tu tarjeta de cajero autom?tico de Entropia Universe y podr?s retirar el dinero desde cualquier cajero autom?tico que acepte Maestro® o Cirrus®. Para obtener m?s informaci?n, sigue leyendo aqu?.

Transferencia bancaria

También puedes convertir tus fondos virtuales en dinero real ordenando una retirada de dinero desde Entropia Universe mediante la activaci?n del "EU TRANSFER CENTER" desde la ACTION LIBRARY. Después tendr?s que introducir tus datos bancarios y, si la informaci?n de tu cuenta de Entropia Universe coincide con el titular de la cuenta bancaria, MindArk aprobar? el retiro. Si utilizas la opci?n de transferencia bancaria, podr?s retirar la cantidad que desees a partir de 1.000 PED desde Entropia Universe. La comisi?n por retiro es de un 1,5% del importe o de 10 d?lares como m?nimo. También es posible que tu banco te imponga otros cargos adicionales. Todos los retiros se tramitan uno a uno después de la fecha de su registro. El per?odo de tramitaci?n puede variar a lo largo del a?o, dependiendo de la demanda.

?Cu?ndo recibiré la orden de retiro realizado mediante transferencia bancaria?

Todos los retiros se tramitan uno a uno en funci?n de su fecha de registro. El per?odo de tramitaci?n puede variar a lo largo del a?o, dependiendo de la demanda. Si quieres conocer el tiempo de procesamiento actual, ponte en contacto con el departamento de soporte de Entropia Universe aqu?.

Para evitar demoras innecesarias, comprueba que los datos de tu cuenta son correctos y est?n actualizados. Si olvidaste incluir el c?digo Swift/Bic (Europa), el Sort Code (Reino Unido) o el ABA routing/FW code (EE.UU.), ponte en contacto con el departamento de soporte de Entropia Universe para a?adir los datos que faltan enviando un Caso de soporte.

?Qué comisiones se aplican con la tarjeta de cajero autom?tico de Entropia Universe?

Consulta las comisiones correspondientes aqu?.

?Por qué la tarjeta de cajero autom?tico de Entropia Universe tiene un l?mite de retiro mensual de 1.000 PED?

Por motivos de seguridad, la tarjeta de cajero autom?tico de Entropia Universe se entrega con un l?mite de retiro mensual inicial de 1.000 PED. Este l?mite se puede aumentar f?cilmente llenando el formulario para aumentar el l?mite de crédito "Advance Limit Increase" que encontrar?s aqu?. Una vez rellenado y firmado el formulario, tendr?s que enviarlo a MindArk PE AB (publ), junto con una copia de un documento de identidad emitido por el estado, una tarjeta de identidad con fotograf?a y una factura de servicios p?blicos donde aparezca la misma direcci?n que en los otros documentos acreditativos, a la siguiente direcci?n:

MindArk PE AB (publ)
Support Dept.
Jarntorget 8
SE-41304 Gotemburgo
Suecia

?En qué pa?ses se puede utilizar la Tarjeta de cajero autom?tico de Entropia Universe?

La Tarjeta de cajero autom?tico de Entropia Universe no est? vinculada con ning?n banco y se puede utilizar en m?s de un mill?n de cajeros autom?ticos de todo el mundo que aceptan Maestro® o Cirrus®.

?D?nde puedo ver el contrato de la Tarjeta de cajero autom?tico de Entropia Universe?

Puedes consultar el contrato aqu?.

?Con qué rapidez puedo retirar PED de Entropia Universe utilizando la Tarjeta de cajero autom?tico de Entropia Universe?

El retiro de PED a través de la Tarjeta de cajero autom?tico de Entropia Universe es instant?neo. S?lo tienes que ordenar el retiro a través del "EU TRANSFER CENTER" -que se activa desde la ACTION LIBRARY- y, en el momento en el que se registre el retiro, el importe solicitado aparecer? en tu Tarjeta de cajero autom?tico de Entropia Universe.