¿Puedo cambiar el nombre de mi avatar?
Salvo que el nombre infrinja el EULA o que una persona haya utilizado su nombre real como nombre de avatar, no cambiamos los nombres de los avatares. El motivo por el que no permitimos cambiar los nombres de los avatares es porque los participantes se forjan su reputación y logran la confianza de los demás en Entropia Universe a través del nombre de su avatar. Si permitiéramos el cambio, destruiríamos la confianza en las relaciones existentes entre los avatares.
¿Puedo cambiar el aspecto de mi avatar?
Una vez creado un avatar, no podemos cambiar su aspecto. Si realmente no te gusta el aspecto de tu avatar, acude a uno de los especialistas en estética del IN-WORLD, como cirujanos plásticos, peluqueros, etc.
He perdido la ropa que llevaba al principio. ¿Cómo puedo recuperarla?
El conocido atuendo naranja de los recién llegados a Entropia Universe ahora se puede vender o almacenar. Únicamente se confecciona un conjunto para los que acaban de llegar y no se puede sustituir. Ya no se podrán quitar a los avatares las prendas interiores que se entregan a la llegada y se les viste automáticamente con ellas cuando no existen otros atuendos.
Quiero cerrar mi cuenta y crear un avatar nuevo. ¿Es posible?
Podemos bloquear tu cuenta de modo que no puedas utilizarla más. Después podrás crear otra cuenta y otro avatar nuevos. Si en tu cuenta nueva quieres utilizar la dirección de correo electrónico que registraste para tu cuenta existente, antes de que bloqueemos la cuenta tendrás que cambiar la dirección actual por otra en "Mi sección".
Si tienes cualquier otra pregunta, envía un nuevo Caso de soporte.